Corporate Identity
Die Corporate Identity oder auf Deutsch die Unternehmensidentität was ist das und wieso sollte jeder Unternehmer eine für sein Unternehmen aufbauen. Auch und gerade der Kleinunternehmer und dazu zählen natürlich auch alle Berater, Therapeuten, Heilpraktiker und Künstler. Warum das so ist, das erfahrt ihr in meinem heutigen Blogbeitrag.
Corporate Design
Die Corporate Identity, kurz CI, besteht aus drei Komponenten. Dies sind im Einzelnen das Corporate Design, Corporate Communications und Corporate Behavior.
Das Corporate Design ist hier die bekannteste Komponente und viele setzen den Begriff CI gleich mit Corporate Design (CD), was jedoch falsch ist. Das Unternehmensdesign beinhaltet alle grafischen Elemente, die im Zusammenhang mit dem Unternehmen immer wieder eingesetzt werden und sozusagen das Gesicht des Unternehmens nach Außen darstellen. Dies reicht von spezifischen Unternehmensfarben, über Schriftarten, Bilderwelten bis hin zu kompletten grafischen Elementen. Durch ein einheitliches Erscheinungsbild der Geschäftsausstattung, angefangen bei den Visitenkarten über alle Geschäftspapiere bis hin zu Website, Social Media Kanälen und allen Werbemitteln soll die Wiedererkennbarkeit des Unternehmens und somit der Unternehmensmarke erhöht werden. Der Kunde soll das Unternehmen durch diese äußeren Designelemente sofort wieder erkennen können, egal ob er einen Prospekt in der Hand hält, die Website besucht oder bei der nächsten Messe auf das Unternehmen trifft.
Das Corporate Design wird meist in einem CI oder CD-Handbuch genauestens beschrieben, um allen Verantwortlichen den Einsatz des Corporate Designs so einfach wie möglich zu machen und sicherzustellen, dass die Designelemente genauso eingesetzt werden, wie sie sollen.
Beispiele für das Erscheinungsbild sind: Design, Logo, Farben, Schriften, Formulare, Architektur, Unternehmenskleidung, Produktdesign.
Wie findest du nun dein eigenes Corporate Design? Ich würde dir empfehlen dich mit der Farbpsychologie zu beschäftigen – welche Wirkung hat welche Farbe. Dann spielen hier natürlich auch deine eigenen Vorlieben in Bezug auf Farben, Formen und Schriftarten eine Rolle. Was gefällt dir persönlich – eher der puristische Stil oder darf es klassisch sein oder bevorzugst du verspieltere Formen und Schriften. Neben deinen persönlichen Vorlieben spielt auch deine Zielgruppe und deine Branche eine Rolle. Sind vorwiegend Frauen deine Zielgruppe dann darf es vielleicht ruhig etwas pastelliger und verspielter sein, bei Männern dagegen wohl eher kühlere Farben und klassische Formen. Auch die Branche ist entscheidend. Recherchiere einfach mal was deine Wettbewerber an Stilelementen, Farben und dergleichen bevorzugen und einsetzen. Im Maschinenbau sind z.B. eher kühlere Farben wie Blau gefragt, in heilenden Berufen kommt eher ein klassisches Grün zum Einsatz. Probiere hier einfach mehrere Möglichkeiten aus und entscheide dich dann eher intuitiv für deine persönlichen Farben und Formen. Solltest du die Möglichkeit haben einen professionellen Grafiker beauftragen zu können, dann solltest du dies auf jeden Fall in Betracht ziehen.
Corporate Communications
Der zweite Baustein einer CI ist die Unternehmenskommunikation (Corporate Communications), d.h. wie kommuniziert das Unternehmen sowohl nach innen wie auch nach außen.
Wie möchtest du deine Zielgruppe ansprechen? Eher mit einem persönlichen Du oder doch lieber das etwas klassischere Sie? Wie soll deine gesamte Kommunikation aussehen, was ist dir dabei wichtig? Corporate Communications gibt die Leitlinien für die Unternehmenskommunikation vor, diese enthalten die Grundsätze nach denen jegliche Kommunikation sowohl nach innen als auch nach außen gestaltet werden soll.
Beispiele für Kommunikation sind: Broschüren, Plakate, Anzeigen, Mitarbeiter- und Kundenzeitungen, Slogans, Social Media Kanäle, Website und Messen.
Corporate Behavior
Den dritten Baustein das Unternehmensverhalten (Corporate Behavior) kennen die wenigsten als Bestandteil einer gelebten Unternehmensidentität. Hier geht es um Verhaltensregeln sowohl im Innen wie im Außen. Wie möchtest du mit deinen Mitarbeitern umgehen? Möchtest du bestimmte Werte in deinem Unternehmensalltag leben? Durch welches Verhalten soll dein Unternehmen von der Öffentlichkeit wahrgenommen werden? Für was soll das Unternehmen stehen?
Bei den meisten Einzelunternehmern sind die persönlichen Werte und Grundsätze identisch mit den Unternehmenswerten, die jedem Verhalten zugrunde liegen. Auch die meisten Familienbetriebe werden durch die persönlichen Werte des Unternehmensgründers geprägt.
Überlege dir welche persönlichen Werte auch für dein Unternehmen gelten sollen. Was möchtest du im Businessalltag umsetzen und im täglichen Miteinander mit Kunden und Lieferanten leben.
Beispiele für Unternehmensverhalten sind: Führung, Vergütung, Personalentwicklung, Beurteilung, Umgangston, Konferenzstil und Kritikfähigkeit.
Warum du eine CI haben solltest
Klingt nach viel Arbeit und was hast du jetzt davon?
Der Einsatz aller drei Elemente der Corporate Identity hilft dir folgende Ziele zu erreichen oder bringt dir folgende Vorteile:
- CI ist das unverwechselbare Element des Denkens und Handelns gegenüber der Öffentlichkeit, den Kunden, den Mitarbeitern und allen anderen Stakeholdern
- Selbstdarstellung des Unternehmens nach außen auf die Umwelt
- Selbstdarstellung des Unternehmens nach innen auf die Mitarbeiter
- Wiedererkennungswert bei deiner Zielgruppe
- Imagebildung (als Projektion der CI)
- Abgrenzung gegenüber dem Wettbewerb
- Vermittlung der Unternehmenspersönlichkeit gegenüber den Stakeholdern
- Aufbau einer Marke
Nehmt euch ausreichend Zeit und Muße, um eure eigene Unternehmensidentität zu finden. Denn sie soll euch ja zumindest für einen längeren Zeitraum begleiten und auch mit zur Erreichung eurer Unternehmensziele beitragen.
Das wichtigste einer Corporate Identity ist, dass sie tagtäglich im Unternehmen gelebt und umgesetzt wird. Eine Corporate Identity ist nicht in Stein gemeißelt, sondern es bedarf auch hier einer kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung.
Bildnachweis: Bild von 422737 / pixabay.com
